خرید از فروشگاه آنلاین چرم ماهر به معنی آگاهی و موافقت شما مشتریان گرامی با شرایط و ضوابط ذیل است:
- مشتریان محترم هنگام سفارش کالا می‌بایست اطلاعات صحیح و کامل را در جداول مربوطه درج نمایند. بدیهی است کاستی و یا نادرستی اطلاعات، مانع تکمیل مراحل سفارش و ارسال به موقع خواهد شد.
- پس از ثبت سفارش، امکان تغییر بازه زمانی و آدرس وجود ندارد و در صورت درخواست مشتریان برای تغییر این موارد، می‌توانند طی تماس تلفنی با واحد فروش اینترنتی، سفارش قبلی را لغو و سفارش جدید ثبت نمایند.
- جهت ثبت سفارش ، با توجه به ارسال کالا از طریق پست ، درج کدپستی اجباری است و در صورت عدم درج و یا ناقص بودن آن مسئولیت عدم دریافت کالا و هزینه ارسال مجدد به عهده خریدار می‌باشد
شرایط حمل و تحویل کالا
ارسال سفارش‌ها به سراسر ایران
- حمل کلیه سفارش‌ها توسط پست پیشتاز صورت می‌گیرد و برای هر محموله یک شماره رهگیری توسط پست پیشتاز صادر و به درخواست مشتری به ایشان ارائه می‌گردد.
- مدت زمان تحویل کالا برای شهرستان‌ها حداکثر یک هفته پس از واریز وجه و صدور صورتحساب می‌باشد. (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نمی‌شود.)
- هزینه حمل در مراکز استان‌ها و شهرستان‌ها 35000 هزار تومان است که از طریق درگاه بانکی یا به صورت انتقال وجه کارت به کارت پرداخت می‌شود.
شرایط و ضوابط برگشت و تعویض کالا
- برگشت کالا و حق انصراف: قبل از ارسال کالا در صورت انصراف از خرید، کل وجه به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد. انتقال وجه به طور معمول بین ۲ تا ۵ روز کاری انجام می‌شود.
- بعد از ارسال کالا و تسویه حساب، در صورت انصراف از خرید، کالای خریداری شده تنها به مدت 7 روزکاری از تاریخ صدور فاکتور و به شرط عدم هرگونه استفاده یا خسارت به کالا، حق تعویض کالا با کالای هم قیمت یا با قیمت بالاتر محفوظ بوده و هزینه ارسال مجدد کالای تعویضی به عهده خریدار می‌باشد.
- بعد از ارسال کالا در صورت انصراف از خرید، کل وجه بعد از کسر هزینه ارسال به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد.
- هزینه بازگشت کالا در صورت تعویض یا انصراف از خرید به‌عهده مشتری خواهد بود.
با تشکر مدیریت فروشگاه چرم ماهر